介護の世界の上司とは
介護の世界の上司は色々なところからやってきます。
①現場の介護職から上がってきた人。
ヘルパー資格や、介護福祉士、認知症の研修などを受講し
勤続年数と比例して昇格してきた方。
②転職してきていきなり役職に就く人
主任や施設長のポジションが空く事により
他の介護施設からヘッドハンティングしてきたり
募集によって採用された人
③まったく畑違いの分野から転職してきた人
介護の経験はないが、人材育成に優れているとか
机の上だけで管理する人
④仕事は出来ないが、経営者に取り入って昇格した人
職員の悪口や現場の声をチクリ、
スパイのような役割をする人
などなど。
私もこれらすべてのタイプの上司の下で働いていました。
ムカつく言葉
「これは管理者の仕事だから君が言って」
おいおい、給料の話は管理者じゃないって。
経営者から話してよ。
「今日の稼働率、低くね？」
おいおい、今日は週末のショートステイの利用者が
一気に帰ったから
どうしても空いちゃうんですけど！！
「あの家族、めんどくさそうだから、断って」
おいおい、それを理由に利用を断っていいんかい？
「あのケアマネに電話してくれる？」
おいおい、あんたのお気に入りのケアマネなのに
都合の悪い話だけ私にさせるんかい！
「電話長すぎ！」
おいおい、相談員って電話も大事な仕事ですけど！
「送迎から戻るのが遅い！」
おいおい、送迎時に家族と話するのは大事でしょ？
「まだ、湯飲み１つ残っていたの？」
これは、ルーティンが狂ってしまうのが
嫌な上司。
2時には下げた湯飲みが全部ハイター消毒されていなければ
許せない。
ゆっくり歩いたり、のんびり行動をしている利用者に対して
「おっせーよ」とブツブツ舌打ちする
高齢者が素早いなんであり得ないし。
はぁ～。
利用者さんへのストレスはないけど、
上司に対するストレスは尽きませんね・・・。
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