「熱い研修」

「定期巡回随時対応訪問介護看護サービス」を開設するために

コンサルを通して研修に行かせてもらった。

新幹線で関西へ行き、前日は久しぶりに

観光を楽しめた。

研修先は関西で大成功している事業所だった。

売上げ高は半端ない。

実はどんな研修をするのか知らされていなかった。

すると指導者の方が

「何が学びたい？」と聞いてきた。

「私の地域では定期巡回サービスがないんです。

おそらく市役所もケアマネも医療看護も

誰もよく知らないと思うんです。

そんな中でどのように営業をすればいいのか教えて頂きたいです」

と答えた。

するとまず「ケアマネ視点」で話をしてくれた。

そして訪問介護との違いについて、

訪問時間や体制や料金の違いなどの当たり前のことは

さておきもっともっと奥が深い話をしてくださった。

一言一句漏らさないようにメモをした。

かなりの売上がある事業所ならではの切り口。

「目から鱗」とはこういう状況のことかと感じた。

「ん～、訪問看護や訪問看護の体制や加算について

もっと学ばないといけないな。甘かった」と痛感。

その後はケアマネ営業へ同行したり

実際の訪問介護現場に同行した。

退院後は定期巡回サービスを利用する方の

退院カンファレンスに参加させてもらった。

移動の車の中で、指導者は

私のために、漏れのないように熱くポイントを

アドバイスしてくださった。

当たり前の話なんて一つもなかった。

観点がすごすぎる！

それは成功者ならではの観点。

とても有意義な研修であり、

感動した。

しかし、同時に不安とプレッシャーを感じた。

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